Rujukan Laman

Bagaimana ak5194 Melindungi Maklumat Anda

Di ak5194, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dilindungi dengan penyulitan SSLHak akses data anda terjaminMaklumat pembayaran tidak disimpan tanpa kebenaranBoleh kemukakan permintaan pemadaman dataSokongan privasi melalui emel dan sembang langsung
ak5194 Bagaimana ak5194 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan privasi ak5194 sedia membantu melalui beberapa saluran.

Emel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat emel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen sokongan privasi…
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun ak5194 anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk mengemukakan permintaan…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara ak5194 Menjaga Data Anda

Kami mengguna pakai langkah-langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami, di wilayah yang disokong.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Ini terpakai untuk semua sesi log masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang mempunyai peranan khusus boleh melihat data peribadi anda. Setiap akses dicatat dalam log audit dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Kuki dan Keutamaan Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi anda berjalan lancar dan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang. Selepas itu, data dipadamkan secara kekal daripada sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Jika terdapat kesilapan, kami akan membetulkannya dalam masa tiga hari bekerja selepas permohonan disahkan melalui saluran sokongan kami.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui emel berdaftar dalam masa 72 jam dan menerangkan langkah-langkah yang sedang kami ambil untuk menyelesaikannya.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ak5194.

Kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon dan maklumat pengenalan yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui emel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui sembang langsung kami. Sila ambil maklum bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki penting untuk memastikan fungsi asas laman berjalan, kuki prestasi untuk menganalisis penggunaan, dan kuki keutamaan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mengawal kuki bukan penting melalui penyemak imbas anda.

Data akaun disimpan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan dalaman. Selepas tempoh ini, semua maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Butiran pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go, GrabPay atau FPX tidak disimpan dalam sistem ak5194 selepas transaksi berjaya diproses. Semua pemprosesan dilakukan oleh gerbang pembayaran berlesen yang mematuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan.